Pengaruh learning organization terhadap financial performance melalui quality management pada sektor non-manufaktur di Surabaya

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh learning organization (LO) terhadap financial performance (FP) melalui quality management (QM) pada sektor non-manufaktur di Surabaya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 20 PT (Perseroan Terbatas) terbuka dan 15 PT tertutup, jadi jumlahnya adalah 35 PT sektor non-manufaktur yang berada di Surabaya. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS). Berdasarkan hasil pengujian ditemukan bahwa terdapat pengaruh yg positif dan signifikan dari LO terhadap QM, QM terhadap FP, LO terhadap FP, serta terdapat pengaruh tidak langsung dari LO terhadap FP melalui QM pada sektor non-manufaktur di Surabaya.

Creator(s)
  • (32410022) SHANON OCTAVIA SETJOADI
Contributor(s)
  • Saarce Elsye Hatane - Advisor 1
  • Devie - Examination Committee 1
 
PublisherUniversitas Kristen Petra
LanguageIndonesian
 
Categorys1
Sub CategorySkripsi/Undergraduate Thesis
SourceSkripsi No. 32010566/AKT/2014; Shanon Octavia Setjoadi (32410022)
CopyrightsThe resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made
 
Subjects
  • ORGANIZATIONAL LEARNING
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Files

  1. jiunkpe-is-s1-2014-32410022-30145-financial-cover.pdf
  2. jiunkpe-is-s1-2014-32410022-30145-financial-abstract_toc.pdf
  3. jiunkpe-is-s1-2014-32410022-30145-financial-chapter1.pdf
  4. jiunkpe-is-s1-2014-32410022-30145-financial-chapter2.pdf
  5. jiunkpe-is-s1-2014-32410022-30145-financial-chapter3.pdf
  6. jiunkpe-is-s1-2014-32410022-30145-financial-chapter4.pdf
  7. jiunkpe-is-s1-2014-32410022-30145-financial-conclusion.pdf
  8. jiunkpe-is-s1-2014-32410022-30145-financial-references.pdf
  9. jiunkpe-is-s1-2014-32410022-30145-financial-appendices.pdf